崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé)泰康壽險(xiǎn)客戶的來電接聽工作,如咨詢、查詢,理賠報(bào)案,疑難投訴等。
三、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,本科優(yōu)先;
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、性格平和、音質(zhì)條件佳。
四、福利待遇
1、薪資范圍:試用期(前 3 個(gè)月)大專3740,本科無學(xué)位3940,本科有學(xué)位4140 元,轉(zhuǎn)正后:大專4100,本科無學(xué)位4300,本科有學(xué)位4500 元+超額績效,每天接聽量50通,超過算超額績效;
2、基本工資+績效+年終獎(jiǎng)金;
3、五險(xiǎn)一金、商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)、定期體檢、團(tuán)康;
4、就餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼;
5、過節(jié)費(fèi)(5個(gè)重大節(jié)日每次補(bǔ)貼400)、長期服務(wù)獎(jiǎng)、節(jié)假日工作三薪、帶薪年假。
6、工作時(shí)間:早 7:00-晚 21:45 之間排班,月度排班制,1.5-2 個(gè)月一次大夜班
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