一、崗位職責(zé)
1、接待與銷(xiāo)售:熱情接待進(jìn)店顧客,了解顧客需求,提供專(zhuān)業(yè)的眼鏡咨詢和推薦服務(wù),完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、配鏡:驗(yàn)光結(jié)果和顧客需求,推薦合適的鏡片、鏡框等產(chǎn)品。
3、商品管理:負(fù)責(zé)店內(nèi)商品的陳列、擺放、補(bǔ)貨、退貨等日常管理工作,確保商品充足、整潔、有序。
4、客戶關(guān)系管理:建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提供專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù),處理顧客投訴和建議,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
5、培訓(xùn)與提升:參與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和發(fā)展活動(dòng),提高銷(xiāo)售能力和業(yè)績(jī)水平。
二、任職資格
1、教育背景:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、眼視光等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):具有眼鏡店或零售行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉眼鏡產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。
3、專(zhuān)業(yè)技能:具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠熟練使用驗(yàn)光設(shè)備和銷(xiāo)售工具;具有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的學(xué)習(xí)能力。
4、個(gè)人素質(zhì):為人誠(chéng)信正直,具備良好的職業(yè)道德和親和力;具有高度的工作責(zé)任心和主動(dòng)性,能夠承受工作壓力。
三、工作時(shí)間與薪酬福利
1、工作時(shí)間:法定節(jié)假日,根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)需求安排,實(shí)行輪班制。
2、薪酬福利:提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資和福利待遇,包括底薪+提成、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。同時(shí),公司提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì),支持個(gè)人職業(yè)發(fā)展。