公司有完整的晉升體系,期待對自己有高要求的你加入我們的團隊!
崗位職責:
1.準確、簡潔、高效、友好的線上回復客戶購買商品時提出的各種問題,以貼心周到的服務在客戶群中建立起專業(yè)、負責任、值得信賴的店鋪形象,促進銷售
2.有膏藥生產(chǎn)廠家同行工作經(jīng)歷優(yōu)先,1688客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮
3,負責線上售前處理,以及客戶咨詢時的回復與解答,促進成交;,處理客戶售前問題,吸取經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題后及時反饋改進,跟蹤訂單的進度,關注物流信息,及時反饋給客戶,給客戶帶來更好的購物體驗:
4,定期回訪客戶,進行客戶的維護,以及了解咨詢客戶的反饋,更好的改進銷售方式,更好的服務客戶。
5,對干線上平臺的運行,提出整改意見以及相關運營維護:
有電商平臺經(jīng)驗的人才優(yōu)先考慮,有電商平臺經(jīng)驗的人才優(yōu)先考慮,有電商平臺經(jīng)驗的人才優(yōu)先考慮
職位福利:節(jié)日福利、定期團建、無官僚風氣
職位亮點:1.不拖工資2.寫字樓環(huán)境3.不加班