職位描述
售前客服售后客服網(wǎng)絡客服全白班
崗位職責：
1. 負責抖音平臺的客戶服務工作，通過即時通訊工具與客戶進行溝通，解答客戶咨詢。
2. 確保客戶問題得到快速、準確、專業(yè)的回復，提供高質量的客戶服務。
3. 維護良好的客戶關系，及時處理客戶投訴和反饋，提高客戶滿意度。
崗位要求：
1. 具備細致入微的服務意識，精通基本的客戶服務回復技巧。
2. 熟悉抖音平臺操作，有電商平臺客服經驗者優(yōu)先。
3. 具備良好的溝通能力和問題解決能力，能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。
工作地點
南昌南昌縣江西建宇公司
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