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400-885-9898
更新于 8月14日
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購物網(wǎng)站商家客服（無銷售）

4000-6000元
  • 臨沂河東區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招15人

職位描述

普通話標準流利無銷售性質(zhì)電話客服售后客服
職位描述
【崗位職責】：
①接聽網(wǎng)站賣家用戶來電，協(xié)助處理會員店鋪運營、裝修、升級及交易糾紛事項的咨詢；通過專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決用戶問題，提升用戶滿意度
【薪酬待遇】：
1、帶薪培訓2周左右，每天65元補貼；
2、試用期3個月，薪資3000-4100元，轉(zhuǎn)正后4000-8000
3、入職即簽訂勞動合同，正式員工繳納五險一金；
【福利保障】：
1、高端寫字樓辦公，環(huán)境優(yōu)雅舒適，上班時間不定時提供茶歇（短時休息、水果、飲料、零食等）；
2、輪班制（09:00-21:00排班），每天工作八小時；月休四天；
3、享受婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、帶薪年休假，定期免費體檢；
4、節(jié)假日發(fā)放各種獎金紅包、實物福利，員工生日派對和定期員工活動；
5 、餐費補貼，提供良好的公寓住宿;
【崗位要求】：
1、大專以及以上學歷（不包含實習生）；
2、普通話標準，具有良好的溝通表達能力；
3、電腦打字每分鐘30字以上；
4、男女不限；
【培訓晉升】：
1、公司定期組織各類后備干部、業(yè)務(wù)技能等專業(yè)知識培訓、賦能培訓；
2、公司設(shè)立萬聲大學，組織學歷提升培訓，報銷全部學費（高起專、專升本、MBA）；
3、臨沂分公司處在快速發(fā)展期，晉升機會多多，入職三個月就可參加內(nèi)部應聘，晉升渠道多樣化：
a、技術(shù)晉升：普通客服-一星到四星客服-資深客服；
b、管理晉升：實習組長-一級到四級組長-經(jīng)理助理-經(jīng)理；
c、培訓師、質(zhì)檢師、人事行政等職位定期組織內(nèi)部自由競聘。

工作地點

臨沂河東區(qū)中關(guān)村軟件園A區(qū)A棟

職位發(fā)布者

倪女士/招聘主管

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公司Logo萬聲(臨沂)信息技術(shù)有限公司
萬聲集團創(chuàng)立于1993年，是專業(yè)深耕業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO）、信息技術(shù)外包服務(wù)（ITO）、知識流程外包服務(wù)（KPO）、人力資源外包服務(wù)（HRO）并涵蓋關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團企業(yè)。成立至今，萬聲專注服務(wù)，與公共服務(wù)、通信傳媒、智能制造、泛金融、交通運輸、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)、健康醫(yī)療、文教互娛等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關(guān)系，提供呼叫中心運營、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應用支持、運營咨詢、員工健康管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)集成及開發(fā)等一站式定制化解決方案，以前沿的服務(wù)理念和靈活的服務(wù)產(chǎn)品，創(chuàng)造卓越的客戶體驗，為合作伙伴提升競爭優(yōu)勢。2018年11月，萬聲通訊實業(yè)有限公司入駐中關(guān)村臨沂軟件產(chǎn)業(yè)基地，職場規(guī)模3000余平，旨在打造千人坐席規(guī)模的現(xiàn)代化呼叫中心，形成產(chǎn)業(yè)標桿。中關(guān)村臨沂軟件產(chǎn)業(yè)基地坐落于臨沂市開發(fā)區(qū)，軟件園地理位置優(yōu)越，交通便利，距離全市主要商圈、居民小區(qū)較遠車程20分鐘。
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