1. 協(xié)助客戶辦理車貸與新車保險(xiǎn)
與銀行、擔(dān)保公司等保持持續(xù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)助客戶辦理車輛貸款手續(xù)
與保險(xiǎn)公司保持持續(xù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)助客戶辦理車輛保險(xiǎn)手續(xù)
2.完成車輛續(xù)保銷售任務(wù)
及時(shí)跟進(jìn)保險(xiǎn)到期客戶并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃;
負(fù)責(zé)客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作,設(shè)計(jì)個(gè)性化私人定制金融及保險(xiǎn)方案;
協(xié)同售后部對(duì)回廠車輛的保險(xiǎn)情況進(jìn)行更新并招攬續(xù)保;
對(duì)以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶追蹤跟進(jìn),完成續(xù)保任務(wù)。
3. 數(shù)據(jù)的記錄和整理
對(duì)貸款/保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的完成情況和相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄
對(duì)用戶的單據(jù)/保單進(jìn)行匯總、整理、錄入工作,并及時(shí)檢查保單是否完整和準(zhǔn)確
對(duì)保險(xiǎn)流失/戰(zhàn)敗客戶進(jìn)行分析;了解掌握汽車保險(xiǎn)市場(chǎng),對(duì)未續(xù)??蛻糇龀龇治?
4. 檔案管理
整理、檢查用戶的檔案資料,并進(jìn)行存檔
保管原始資料及憑證,建立月管理檔案