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更新于 6月24日

前廳主管

4000-6000元

職位描述

旅游服務(wù)
崗位內(nèi)容: 1. 對前廳游客接待流程有深入了解,能夠做到服務(wù)網(wǎng)點全面化、個性化、標(biāo)準(zhǔn)化; 2. 根據(jù)海洋館經(jīng)營情況,協(xié)調(diào)前廳與其他部門共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 3. 制定并執(zhí)行前廳部門的工作計劃和預(yù)算,并能對成本控制進行有效管理; 4. 負責(zé)前廳人員的培訓(xùn)和考核,提高團隊整體素質(zhì)和服務(wù)水平; 5.海洋館內(nèi)日常表演主持及研學(xué)團隊接待講解工作; 6.館內(nèi)售賣商品進補貨及管理工作。 任職要求: 1. 具有三年以上前廳管理相關(guān)工作經(jīng)驗,能夠獨立負責(zé)前廳部門的日常管理; 2. 具有良好的品德修養(yǎng)和服務(wù)意識; 3. 具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠有效解決前廳遇到的問題; 4. 具有較強的團隊領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)能力。

工作地點

新城區(qū)呼和浩特海洋館商業(yè)負一層呼和浩特海洋館

職位發(fā)布者

閆女士/綜合部經(jīng)理

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