崗位內(nèi)容:
1. 為客戶(hù)提供售后技術(shù)支持服務(wù),包括故障排查、處理和售后技術(shù)問(wèn)題解決。
2.電話售前安裝指導(dǎo);現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試;
3. 收集客戶(hù)需求和反饋問(wèn)題,積極溝通,及時(shí)解決并反饋。
任職要求:
1. 熟悉挖掘機(jī);
2.適應(yīng)偶爾出差;
3.具備良好的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,技術(shù)基礎(chǔ)扎實(shí)。
4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5. 積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng),具有較好的問(wèn)題解決能力。