崗位內(nèi)容:
1. 根據(jù)公司制定的催收計(jì)劃,對不同類型客戶進(jìn)行差異化的逾期賬款催收,并實(shí)現(xiàn)回款目標(biāo)。
2.及時(shí)更新回款信息和催款執(zhí)行記錄,登記動(dòng)態(tài)臺賬。
3.關(guān)系維護(hù)與信息反饋,積極維護(hù)客戶關(guān)系,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)催收情況,積極配合其他團(tuán)隊(duì)完成公司整體目標(biāo)。
4.妥善保管與欠款相關(guān)的所有文件(合同、發(fā)票、驗(yàn)收單、溝通記錄、催款函回執(zhí)等) ,整理歸檔,以備審計(jì)或法律需要。
任職要求:
1.具備2年以上相關(guān)催收工作經(jīng)驗(yàn),有較好的數(shù)據(jù)分析能力和溝通能力。
2.針對政府單位,了解其單位財(cái)政撥款流程(如預(yù)算申報(bào)周期、國庫支付節(jié)點(diǎn))把握關(guān)鍵時(shí)間窗口。
3.意識到重要的客戶關(guān)系,保持科學(xué)、規(guī)范、有序的催收管理行為。
4. 思維敏捷,具備較強(qiáng)的對變化和不確定性的適應(yīng)能力。