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更新于 9月8日
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舉報(bào)

CQE工程師

1-1.5萬(wàn)
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

家具/家居/家電
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)與客戶確認(rèn)相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，客戶驗(yàn)貨對(duì)接，產(chǎn)品變更拉通，確保產(chǎn)品符合客戶質(zhì)量要求。
2.負(fù)責(zé)客戶投訴問(wèn)題的根本原因分析，編寫(xiě)8D報(bào)告，核查相關(guān)措施落實(shí)情況。
3.主導(dǎo)制定售后問(wèn)題質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，跟蹤并確認(rèn)改善措施的實(shí)施效果。
4.負(fù)責(zé)組織對(duì)維修品/退機(jī)拆解分析，確認(rèn)初步原因，并推動(dòng)相關(guān)責(zé)任部門(mén)開(kāi)展根因分析改善。
5.統(tǒng)計(jì)分析售后不良率等指標(biāo)，推動(dòng)售后問(wèn)題改善以降低售后退貨率。
6.售后問(wèn)題lesson learnt，推動(dòng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段導(dǎo)入預(yù)防改善措施。
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，5年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)；
2.熟悉電子產(chǎn)品測(cè)試和生產(chǎn)工藝流程，有3年以上電子行業(yè)過(guò)程檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)；
3.熟練應(yīng)用MiniTab/SPC分析，擅于利用QC七大統(tǒng)計(jì)工具、統(tǒng)計(jì)技術(shù)、PDCA、5M1E、5W2E等手法進(jìn)行品質(zhì)分析與提升；
4.具備良好的溝通能力和跨部門(mén)協(xié)作能力；
5.較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，能通過(guò)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)預(yù)判質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；
6.有不良問(wèn)題分析能力，有獨(dú)立推動(dòng)解決售后質(zhì)量問(wèn)題的能力和方法；

工作地點(diǎn)

深圳龍崗區(qū)仁恒夢(mèng)創(chuàng)廣場(chǎng)-B塔603S室

職位發(fā)布者

郭女士/HR

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公司Logo深圳市嘟都寵物用品有限公司
公司成立于2018年9月，是一家專(zhuān)注于智能寵物用品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的高科技企業(yè)。嘟都寵物深耕智能寵物用品領(lǐng)域，從源頭搭建供應(yīng)鏈，擁有自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，致力于為用戶提供性?xún)r(jià)比最高的智能寵物用品，公司目前開(kāi)發(fā)了智能喂食器、寵物管家、智能飲水機(jī)、智能貓砂盆、AI寵物攝影機(jī)、AI人寵互動(dòng)玩具、智能烘干箱、洗護(hù)套裝等系列智能寵物用品。作為智能寵物用品的頭部企業(yè)，我們的業(yè)務(wù)覆蓋全球50多個(gè)國(guó)家，并與國(guó)內(nèi)外多家知名企業(yè)建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。嘟都寵物作為高端智能寵物用品領(lǐng)航者，秉承“創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)”的基因，響應(yīng)寵主的深層訴求，努力推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。嘟都寵物致力于讓智能融入寵物生活，全力打造全球領(lǐng)先的寵物科技企業(yè)。
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