工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)樓盤(pán)案場(chǎng)客戶(hù)的接待與引導(dǎo)，提供專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目信息講解與咨詢(xún)服務(wù)。
2. 及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)在案場(chǎng)的需求（如飲品供應(yīng)、休息區(qū)維護(hù)等），確保服務(wù)流程順暢。
3. 收集客戶(hù)對(duì)樓盤(pán)的反饋建議，協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)與客戶(hù)體驗(yàn)。
4. 配合案場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保障客戶(hù)活動(dòng)體驗(yàn)。
任職要求
1. 專(zhuān)科及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，具備良好的服務(wù)意識(shí)。
2. 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)清晰，具有較強(qiáng)的親和力與應(yīng)變能力。
3. 熟練使用辦公軟件，能快速記錄客戶(hù)信息與反饋內(nèi)容。
4. 有房地產(chǎn)案場(chǎng)客服、物業(yè)客服或高端服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。