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更新于 5月27日
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電商客服

4000-6000元
  • 天津北辰區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

網(wǎng)絡營銷電子商務普通話等級證售前客服售后客服含銷售性質(zhì)普通話標準流利電子商務快速消費品食品/飲料
崗位職責：
1、通過淘寶、天貓、京東、有贊、拼多多等平臺工具受理客戶在線咨詢，促成訂單成交；
2、在工作過程中注重服務，對客戶進行維護、定期溝通，建立良好關系，并在工作中不斷提升自身業(yè)務技能；
3、負責售后服務，產(chǎn)品出現(xiàn)任何的問題，客服要在第一時間內(nèi)及時有效完整的解決。對顧客的評價進行梳理，分析，解決其問題并呈報主管；
4、負責記錄整理、分析交易過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題，及時查看評價管理，遇到不良評價在三個工作日內(nèi)做相應處理；
5、負責天貓、淘寶平臺直播講解；
6、完成上級領導下發(fā)的其他工作任務。

任職要求：
1、大專以上學歷，電腦操作熟練，打字速度不低于60字/分鐘；
2、具有良好服務意識，有責任心、責任感，工作耐心細致、熱情，抗壓能力強，有很好的職業(yè)素養(yǎng)；
3、有良好的語言表達能力，互動能力，性格開朗；
4、熟悉電商后臺，有一年以上淘寶客服經(jīng)驗。

職位福利：五險一金、績效獎金、包住、彈性工作、定期體檢、免費停車
職位亮點：專業(yè)電商團隊，工作氛圍好，有宿舍工作餐

工作地點

北辰區(qū)天津環(huán)普國際產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

石謙/總經(jīng)理

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公司Logo天津安捷食品科技有限公司
天津安捷食品科技有限公司成立于2018年10月，是一家倡導先進生活模式的電子商務企業(yè)，公司以健康食品為主營業(yè)務，著力打造優(yōu)質(zhì)可信賴的供應鏈管理能力、智能制造與個性化需求的響應能力、專業(yè)的研發(fā)和營養(yǎng)健康顧問能力，經(jīng)過一年的籌建，公司已基本完成一期項目建設目標并已獲準方便食品、堅果、果蔬干制品等類目的生產(chǎn)許可。如果您不只是在找一份工作，而是選擇一份事業(yè)，我們誠邀您加盟共創(chuàng)未來。
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