工作職責(zé)
1、分析客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供全生命周期財(cái)富管理相關(guān)服務(wù); 2、響應(yīng)客戶(hù)需求,解答客戶(hù)證券相關(guān)疑問(wèn),提升客戶(hù)體驗(yàn); 3、挖掘客戶(hù)需求,及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)需求變化,提升客戶(hù)價(jià)值; 4、完成公司交辦的其他工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,取得證券從業(yè)資格或基金從業(yè)資格者優(yōu)先; 2、熟練使用電腦及操作基本的辦公軟件(如 office 等基礎(chǔ)辦公軟件); 3、普通話流利,具備良好的溝通意識(shí)和表達(dá)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 4、能承受一定的工作壓力,具備呼叫中心或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5、穩(wěn)定性較強(qiáng)