崗位職責(zé):
1、開(kāi)發(fā)公司電梯維保部業(yè)務(wù),維系原有業(yè)務(wù)關(guān)系;
2、了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;
4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;
5、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;
6、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng);
7、維保合同的續(xù)簽、新簽等;
8、業(yè)務(wù)款項(xiàng)的催收、辦理等。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、邏輯思維敏捷,普通話甲等,熟練使用電腦辦公軟件;
3、會(huì)開(kāi)車;
4、年齡25-40歲。