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更新于 7月9日

客服主任

4000-6000元
  • 廊坊廣陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

員工及家屬福利體檢
崗位職責:
1、處理客戶來電、來訪及體檢咨詢,保持有效溝通,提供貼心服務,提升滿意度;
2、承接、跟進客戶投訴,維護品牌聲譽;
3、統(tǒng)籌客服團隊工作流程,負責員工禮儀、服務規(guī)范的培訓與考核;
4、跨部門協(xié)同溝通,精準洞察并響應客戶需求;
5、冷靜處置突發(fā)情況,具備強服務意識與抗壓能力。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷,醫(yī)學、護理學、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上客服或相關工作經驗;
3、熟練操作辦公軟件及體檢系統(tǒng),電腦技能熟練;
4、形象氣質佳,談吐得體,工作嚴謹細致,責任心強。

工作地點

廊坊廣陽區(qū)美年大健康體檢停車場

職位發(fā)布者

李女士/人事部

當前在線
立即溝通
公司Logo廊坊市美年健康管理有限公司永建路體檢中心
美年健康簡介美年大健康產業(yè)控股股份有限公司(A股:SZ002044,以下簡稱“美年健康”)始創(chuàng)于2004年,是中國規(guī)模和影響力顯著的健康體檢與醫(yī)療集團,總部位于上海。公司已成功收購知名健康體檢品牌“慈銘”“美兆”,并于2018年正式完成中國內地版圖的全覆蓋。截至2020年年底,美年健康已在全國300余座核心城市布局600多家體檢中心,擁有由行業(yè)專家、醫(yī)技護人員等近35,000人組成的的專業(yè)服務團隊,近五年來累計已為超過1.1億人次提供專業(yè)健康服務。 2019年10月,美年健康引入阿里巴巴集團、螞蟻金服集團和云鋒基金作為重要戰(zhàn)略股東和合作伙伴,開啟深度合作,進一步提升數(shù)字化、智能化發(fā)展水平,構建協(xié)作創(chuàng)新的技術平臺。依托廣泛的全國布局、龐大的客戶群體、海量的健康大數(shù)據(jù)平臺,以及標準化的醫(yī)療健康服務體系,美年健康在預防醫(yī)學領域擁有廣泛的影響力。公司以健康體檢為核心,集健康咨詢、健康評估、健康干預于一體,并以健康大數(shù)據(jù)為依據(jù),圍繞專業(yè)預防、健康保障、醫(yī)療管家式服務等領域,為企業(yè)和個人客戶提供更高品質的健康管理服務。經過長期的建設與發(fā)展,美年健康已成為醫(yī)療和大健康板塊中市值和影響力杰出的上市公司。公司是中證200指數(shù)、滬深300指數(shù)成份股,深成500指數(shù)成份股,深證100R指數(shù)成份股,融資融券標的股,深股通標的股,并被相繼納入明晟指數(shù)(MSCI)、富時羅素指數(shù)、標普道瓊斯指數(shù),獲得全球資本市場的支持和認可。美年健康還兼具生態(tài)圈平臺和孵化載體的功能,構建出具有強大影響力的健康產業(yè)核心生態(tài)圈,提供??圃\療、慢病管理、基因檢測、遠程醫(yī)療、女性健康、中醫(yī)治未病等多方位的增值服務,著力打造具有發(fā)展?jié)摿Φ拇蠼】诞a業(yè)集群。未來,美年健康將持續(xù)致力于成為品質與數(shù)據(jù)共同驅動的專業(yè)醫(yī)療服務與生命科技公司,守護每個中國人的生命質量。
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