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更新于 7月25日

連鎖藥店運(yùn)營專員

5000-8000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

門店運(yùn)營社群運(yùn)營新媒體運(yùn)營醫(yī)藥批發(fā)/零售新零售
主要職責(zé)
1. 運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)與流程執(zhí)行監(jiān)督:
協(xié)助上級監(jiān)督門店對公司制定的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、流程(SOP)、陳列規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等的執(zhí)行情況。
收集門店在執(zhí)行過程中的問題與反饋,參與優(yōu)化建議的提出。
2. 數(shù)據(jù)收集與分析:
定期收集、整理、分析門店運(yùn)營相關(guān)數(shù)據(jù)報表(如銷售日報/周報/月報、客流量、客單價、會員數(shù)據(jù)、庫存周轉(zhuǎn)、重點(diǎn)品類表現(xiàn)等)。
識別數(shù)據(jù)異常和潛在問題,制作簡明分析報告,為運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持。
3. 活動與促銷支持:
協(xié)助策劃、準(zhǔn)備、執(zhí)行總部或區(qū)域發(fā)起的線下門店促銷活動、會員活動、健康講座等。負(fù)責(zé)活動物料的準(zhǔn)備、分發(fā)、使用指導(dǎo)與效果追蹤。
(結(jié)合新媒體) 負(fù)責(zé)活動在線上平臺(公眾號、社群、小程序等)的宣傳預(yù)熱、執(zhí)行跟進(jìn)與結(jié)果反饋。
4. 信息傳達(dá)與溝通協(xié)調(diào):
作為總部/區(qū)域與門店之間的溝通橋梁之一,確保政策、通知、活動等信息準(zhǔn)確、及時傳達(dá)到位。
收集門店的日常運(yùn)營需求、困難和建議,向上級反饋。
協(xié)助處理門店運(yùn)營相關(guān)的行政事務(wù)。
5. 基礎(chǔ)商品與庫存監(jiān)控:
協(xié)助監(jiān)控門店重點(diǎn)商品、促銷商品、季節(jié)性商品的庫存和銷售情況,提醒門店或采購部門關(guān)注。
關(guān)注近效期商品處理進(jìn)度(主要從數(shù)據(jù)層面監(jiān)控)。
6. 新媒體運(yùn)營:
策劃符合藥店定位和營銷目標(biāo)的線上主題內(nèi)容、互動活動、直播(如有) 等,提升粉絲增長和用戶參與度。
利用新媒體平臺進(jìn)行門店促銷活動、健康服務(wù)項目(如檢測、中醫(yī)問診) 的線上宣傳與引流。
7. 線上渠道協(xié)同:
與O2O平臺(美團(tuán)、餓了么等)運(yùn)營人員或市場部協(xié)作,確保線上商品信息、活動、價格等的一致性。
探索新媒體平臺(如抖音團(tuán)購、小紅書筆記)對線下門店的引流路徑和方法。
8. 合規(guī)性把控:
嚴(yán)格遵守《廣告法》、《藥品管理法》、《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī),確保所有發(fā)布內(nèi)容(尤其是涉及藥品、功效描述)絕對合規(guī),規(guī)避宣傳療效等風(fēng)險。
對處方藥、特殊管理藥品的宣傳保持高度警惕,遵守平臺規(guī)則。
任職資格要求
1. 學(xué)歷與專業(yè): 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、新聞傳播、藥學(xué)、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗:1-3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(運(yùn)營助理、市場營銷助理、新媒體運(yùn)營等)。
必需: 有新媒體平臺(微信公眾號、抖音、小紅書等至少一種)獨(dú)立運(yùn)營經(jīng)驗,熟悉后臺操作、內(nèi)容創(chuàng)作和數(shù)據(jù)分析。
加分項: 有零售行業(yè)(尤其是藥店、健康品)、快消品行業(yè)或本地生活服務(wù)類運(yùn)營經(jīng)驗;有成功策劃并執(zhí)行線上活動案例;有基礎(chǔ)圖片/視頻編輯能力(如使用Canva、剪映)。
3. 知識與技能:
優(yōu)秀的文案撰寫與編輯能力: 能撰寫吸引人且合規(guī)的健康科普、活動文案。
扎實的新媒體運(yùn)營基礎(chǔ): 熟悉主流平臺規(guī)則、玩法、數(shù)據(jù)分析工具。
良好的數(shù)據(jù)分析能力: 能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、評估效果。
良好的溝通協(xié)調(diào)能力: 能有效對接門店、部門同事。
行業(yè)知識: 對藥品零售行業(yè)、GSP基礎(chǔ)要求有一定了解,對健康養(yǎng)生知識有濃厚興趣和學(xué)習(xí)能力。
工具: 熟練使用Office辦公軟件(Excel, PPT, Word);了解基礎(chǔ)圖片/視頻編輯工具更佳。

工作地點(diǎn)

管城回族區(qū)北京同仁堂(鄭州總店)

職位發(fā)布者

李利利/人事經(jīng)理

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公司Logo北京同仁堂河南連鎖藥店有限公司
北京同仁堂,是全國中藥行業(yè)著名的老字號。創(chuàng)建于1669年(清康熙八年),自1723年開始供奉御藥,歷經(jīng)八代皇帝188年。在300多年的風(fēng)雨歷程中,歷代同仁堂人始終恪守“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的古訓(xùn),樹立“修合無人見,存心有天知”的自律意識,造就了制藥過程中兢兢小心、精益求精的嚴(yán)細(xì)精神。北京同仁堂河南連鎖藥店有限公司成立于2008年7月,總部設(shè)在省會鄭州,其直營門店及國醫(yī)館遍布河南鄭州、開封、商丘、安陽、平頂山等地,歷經(jīng)15年發(fā)展,現(xiàn)已成為河南省內(nèi)唯一的北京同仁堂河南連鎖公司,為實現(xiàn)快速發(fā)展布局全省,現(xiàn)面向全省招募合作伙伴,實現(xiàn)合作共贏。
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