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策劃生鮮品類專屬內(nèi)容(如時令食材推薦、食譜教程、產(chǎn)地溯源故事等)，通過圖文、短視頻、直播等形式提升用戶
粘性。打造“新鮮+健康”人設IP(如營養(yǎng)師產(chǎn)地買手)，增強用戶信任感。
3.用戶生命周期管理
建立會員積分體系，設計新客首單、老客復購、沉睡用戶喚醒等精準營銷策略
(如定向優(yōu)惠券、限時折扣)。通過數(shù)據(jù)分析(如購買頻次、客單價品類偏好)優(yōu)化用戶標簽，實現(xiàn)精細化運營。
4.社群運營與轉(zhuǎn)化
管理生鮮垂直社群(如按小區(qū)/品類分快閃活動，解決生鮮產(chǎn)品高損耗痛點。協(xié)同供應鏈團隊，針對預售、庫存商品設計靈活促銷策略。
5.數(shù)據(jù)驅(qū)動與復盤
監(jiān)控私域核心指標(GMV、轉(zhuǎn)化率復購率、社群活躍度等)，定期輸出運營報告并迭代策略。
任職要求:
1.必備條件

3年以上私域運營經(jīng)驗，有生鮮、快消、社區(qū)團購行業(yè)背景優(yōu)先，熟悉生鮮用戶消費心理。精通企業(yè)微信、微盟工具(如有贊、微盟、企微助手等)，能獨立設計用戶旅程和自動化營銷流程。具備強數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化選品和活動策(如預測爆品、降低損耗)
2.加分項
熟悉生鮮供應鏈邏輯，能協(xié)調(diào)倉儲、物流團隊保障用戶體驗(如配送時效、售
后處理)有成功私域案例(如從0到1搭建社群、會員GMV提升30%+)