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更新于 8月19日

汽車?yán)m(xù)保專員

7000-14000元
  • 石家莊裕華區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

續(xù)保車險(xiǎn)產(chǎn)品電話銷售網(wǎng)絡(luò)銷售門店銷售保險(xiǎn)銷售保險(xiǎn)
崗位職責(zé):
1. 客戶續(xù)保跟進(jìn)
- 負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)到期前的主動(dòng)聯(lián)系,通過電話、短信、微信等方式提醒續(xù)保。
- 分析客戶歷史保單,提供個(gè)性化續(xù)保方案(險(xiǎn)種優(yōu)化、價(jià)格對(duì)比等)。
2. 保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售
- 熟練介紹車險(xiǎn)條款(如交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)、附加險(xiǎn)),精準(zhǔn)匹配客戶需求。
- 促成續(xù)保成交,完成公司分配的月度/年度續(xù)保業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3. 客戶關(guān)系維護(hù)
- 解答客戶關(guān)于理賠、保單變更等疑問,協(xié)助處理簡(jiǎn)單理賠案件。
- 定期回訪老客戶,挖掘加?;蜣D(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì)。
4. 數(shù)據(jù)與流程管理
- 錄入并更新客戶保險(xiǎn)信息系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
- 跟進(jìn)保險(xiǎn)公司政策變動(dòng),及時(shí)調(diào)整銷售策略。
5. 跨部門協(xié)作
- 與售后、銷售部門聯(lián)動(dòng),推動(dòng)“保險(xiǎn)+保養(yǎng)/維修”等捆綁服務(wù)。
任職要求:
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
- 高中/中專及以上學(xué)歷,有保險(xiǎn)銷售、汽車行業(yè)客服或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn),但需具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2.專業(yè)技能
- 了解車險(xiǎn)基本知識(shí)(如險(xiǎn)種、理賠流程),有保險(xiǎn)公司或4S店工作經(jīng)驗(yàn)者更佳。
- 熟練使用辦公軟件(Excel/Word)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
3. 個(gè)人素質(zhì)
- 語(yǔ)言表達(dá)清晰,耐心細(xì)致,擅長(zhǎng)電話溝通和異議處理。
- 抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)業(yè)績(jī)考核和重復(fù)性工作。
優(yōu)先考慮:
- 有保險(xiǎn)公司(平安)合作資源者。

工作地點(diǎn)

石家莊市-裕華區(qū)-體育南大街與昌達(dá)路交叉口西南角南行50米(石家莊裕華汽車園區(qū))

職位發(fā)布者

陳海妹/人事經(jīng)理

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公司Logo河北華美汽車銷售服務(wù)有限公司
河北華美汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于保定市中冀汽車貿(mào)易集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1997年2月,公司以汽車銷售、汽車售后服務(wù)、汽車備件、信息反饋、汽車消費(fèi)貸款、汽車驗(yàn)車、上照、汽車用品超市、二手車置換等服務(wù)為一體的專業(yè)汽車集團(tuán)。集團(tuán)總部(乘用車基地)位于保定市七一東路2456號(hào)高速引線河大新區(qū)對(duì)面;集團(tuán)商用車基地分布于:保定市南二環(huán)與長(zhǎng)城大街交叉口、保定市107國(guó)道新車管所對(duì)面,市區(qū)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地占地12萬平方米;集團(tuán)另分布設(shè)有滿城區(qū)分公司、徐水區(qū)分公司、定州分公司、曲陽(yáng)分公司、蠡縣分公司五家縣區(qū)分公司。集團(tuán)現(xiàn)已代理20多個(gè)乘用車及商用車品牌,秉承“為您想到做到”的服務(wù)理念,堅(jiān)持“務(wù)實(shí)”精神以卓越成績(jī)?cè)诟髌囍鳈C(jī)廠屢獲大獎(jiǎng);目前上海大眾品牌為保定地區(qū)唯一家六星級(jí)經(jīng)銷商,一汽大眾被評(píng)為五星級(jí)經(jīng)銷商、一汽解放為全國(guó)功勛服務(wù)商等;集團(tuán)以嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作作風(fēng)正向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。歷經(jīng)21年的發(fā)展,中冀汽車集團(tuán)已成為在保定市汽車銷售行業(yè)的龍頭企業(yè),中冀汽車集團(tuán)將繼續(xù)致力于保定市的城市環(huán)境和經(jīng)濟(jì)建設(shè)?!白屍焚|(zhì)更加卓越、讓服務(wù)更加滿意,中冀汽車集團(tuán)為您想到做到!”將是中冀人不懈的追求!各市區(qū)分店地址:石家莊市:河北省石家莊市新華區(qū)和平西路與康莊大街交口北行500米保定市:河北省保定市蓮池區(qū)東金莊鄉(xiāng)七一東路2456號(hào)民營(yíng)科技園紅旗4S店衡水市:衡水市榕花大街北外環(huán)以北500米路東滄州市:河北省滄州市新華區(qū)滄州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)八里屯紅綠燈南行1公里華澤紅旗體驗(yàn)中心
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