崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目和產(chǎn)品的技術(shù)支持工作,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售前或售后技術(shù)維護(hù)、應(yīng)?培訓(xùn)、升級(jí)管理、解決投訴;
2.接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題,及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給銷售和研發(fā)部門;
3.為客戶提供網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用分析技術(shù)服務(wù),如性能評(píng)估、安全分析、故障分析等;
4.提升客戶滿意度,擴(kuò)??戶群體對(duì)?有品牌的良好?碑;
5.對(duì)漏洞可進(jìn)行驗(yàn)證,熟練使用各種漏洞驗(yàn)證工具、安全掃描;
6.參與信息安全評(píng)估工作和安全加固工作;
7.負(fù)責(zé)安全系統(tǒng)的安全管理與規(guī)范制訂、落地;
任職要求:
1.熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)和常見安全威脅,包括TCP/IP協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⒆泳W(wǎng)劃分等;
2.能夠撰寫簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)配置文檔和安全策略文檔;
3.了解信息安全行業(yè)的基本背景和發(fā)展趨勢(shì)。
4.掌握常見安全設(shè)備的基本使用方法,如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等,能夠編寫設(shè)備操作手冊(cè)和故障排除文檔。
5.具備一定的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí),例如Windows、Linux、SQL等,能夠編寫操作系統(tǒng)安全配置指南和數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理手冊(cè)。
6.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
7.能夠清晰表達(dá)技術(shù)方案并與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成相關(guān)文檔。
證書要求:
1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)證書,如CCNA、Network+等,能夠理解并撰寫相關(guān)網(wǎng)絡(luò)配置和安全方面的文檔。
2.安全設(shè)備廠商認(rèn)證,如思科CCNA安全、思科CCNA路由器和交換機(jī)等,能夠撰寫相關(guān)設(shè)備操作手冊(cè)和安全配置文檔。
3.具備基本的Python、Go、Shell等腳本編寫能力,能夠編寫簡(jiǎn)單的自動(dòng)化腳本用于安全設(shè)備的管理和監(jiān)控。
4.有自己的研究成果物,例如博客、技術(shù)文章、開源項(xiàng)目等,能夠展示個(gè)人在安全領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和研究成果。