職位描述
售前客服非銷售客服倒班制新媒體電子商務(wù)
河北乾厚國際貿(mào)易有限公司，電商15年，打造“西奧圖”自有品牌，主要經(jīng)營橄欖油以及健康主義食品。品牌入駐淘寶、天貓、拼多多、京東、抖音等各大電商平臺。公司目前100多人左右，歡迎您的加入！
崗位職責(zé)：
1.接待各電商平臺買家的咨詢，解答產(chǎn)品價格、質(zhì)量、規(guī)格、快遞等問題，說服客戶達成交易。
2.維護、管理公司客戶群，保持良好的客戶關(guān)系。
3.處理買家的售后問題，簡單問題按規(guī)定流程直接處理，復(fù)雜問題轉(zhuǎn)交售后客服處理。
4.其他事務(wù)性工作。
任職要求：
1. 中專以上學(xué)歷；
2. 1年以上工作經(jīng)驗，有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 能細心聆聽客戶訴求，耐心解答客戶問題；
4. 責(zé)任心強，工作細致認真。
崗位職責(zé)：
1.接待各電商平臺買家的咨詢，解答產(chǎn)品價格、質(zhì)量、規(guī)格、快遞等問題，說服客戶達成交易。
2.維護、管理公司客戶群，保持良好的客戶關(guān)系。
3.處理買家的售后問題，簡單問題按規(guī)定流程直接處理，復(fù)雜問題轉(zhuǎn)交售后客服處理。
4.其他事務(wù)性工作。
任職要求：
1. 中專以上學(xué)歷；
2. 1年以上工作經(jīng)驗，有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 能細心聆聽客戶訴求，耐心解答客戶問題；
4. 責(zé)任心強，工作細致認真。
職位福利：績效獎金、餐補、定期體檢、全勤獎、帶團隊、節(jié)日福利、不加班
工作地點
石家莊長安區(qū)河北乾厚國際貿(mào)易有限公司中建一局六公司院內(nèi)2樓
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職位發(fā)布者
佟金夢/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
河北乾厚國際貿(mào)易有限公司河北乾厚國際貿(mào)易有限公司，創(chuàng)建于2012年5月，是一家專注于電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新型企業(yè)，致力于通過國內(nèi)傳統(tǒng)電商平臺（如淘寶、拼多多等）和新媒體渠道（包括抖音、快手直播）打造自有品牌食品類目。自公司成立以來，便以“提升輕食主義人群生活品質(zhì)”為使命，深耕健康食品市場。主打“西奧圖”品牌橄欖油系列、沖飲系列、方便食品系列等的100多種預(yù)包裝食品。不僅滿足了現(xiàn)代人對健康生活的追求，更憑借其卓越的品質(zhì)和專業(yè)的服務(wù)，贏得了市場的廣泛認可。隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，公司緊跟時代潮流，積極拓展線上市場。如今，產(chǎn)品已遍布天貓、淘寶、拼多多、京東、抖音、快手、唯品會等各大電商平臺，銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國，品牌影響力日益增強。河北乾厚國際貿(mào)易有限公司擁有專業(yè)的團隊，目前100多名員工，致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，公司擁有超8000平的倉儲面積，同時與廠家合作代發(fā)，確保了產(chǎn)品的充足供應(yīng)和快速配送。我們擁有一支年輕、團結(jié)、富有活力的團隊，隨著我們業(yè)務(wù)的不斷增長，急需補充各類優(yōu)秀人才，我們熱情歡迎有能力、有抱負、有激情的你與我們一起迎接挑戰(zhàn)，共創(chuàng)輝煌！
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