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崗位職責(zé)：
全局管理：統(tǒng)籌水療、康養(yǎng)療愈、洗浴、休閑等項(xiàng)目運(yùn)營，制定年度營收目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)搭建：主導(dǎo)招聘、培訓(xùn)及考核，尤其把控技師團(tuán)隊(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（如足療/SPA服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化）。
成本控制：能耗（水/電/耗材）占比控制在營收的18%以內(nèi)，人力成本不超過25%。
客戶體驗(yàn)：差評率低于2%，復(fù)購率提升至35%（通過會員體系、服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)）。
任職要求：
經(jīng)驗(yàn)：3年以上湯泉/水療/華夏良子足療經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，有0-1團(tuán)隊(duì)搭建案例優(yōu)先。
技能：精通服務(wù)業(yè)SOP制定，具備基礎(chǔ)財務(wù)分析能力
有一定銷售能力或客戶資源