1、負(fù)責(zé)景區(qū)智能儲物柜區(qū)的日常引導(dǎo)服務(wù),協(xié)助游客(尤其老年/特殊群體)完成寄存操作
2、解答儲物柜使用咨詢,處理簡單故障(如卡物、系統(tǒng)誤報等),復(fù)雜問題及時上報維修
3、維護(hù)寄存區(qū)域秩序,定期檢查柜體衛(wèi)生及安全狀況
4、收集游客反饋建議,協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程
任職要求:
1、年齡25-45周歲,初中及以上學(xué)歷
2、具備優(yōu)秀服務(wù)意識,普通話標(biāo)準(zhǔn)
3、耐心細(xì)致,能重復(fù)解釋操作步驟而不急躁
4、基礎(chǔ)電子設(shè)備操作能力(需測試簡單觸屏操作)
5、有景區(qū)、商場儲物柜客服經(jīng)驗優(yōu)先
注:單休(周一休),早8點半晚5點半