一、主要崗位職責
1、協(xié)助業(yè)務和客戶需求,找采購調打樣材料并下樣品單跟進技術部門打樣進度及和客戶確認樣衣。
2、對接內銷客戶,跟進客戶訂單需求,確認訂單細節(jié)(如款式、數(shù)量、交期、價格、包裝要求等),簽訂訂單合同。
3、跟進訂單生產全流程,與生產、采購、倉庫等部門溝通,協(xié)調生產進度,確保訂單按時交付。
4、處理訂單過程中的異常問題,如生產延誤、品質問題、物料短缺等,及時與客戶溝通解決方案,維護客戶關系。
5、負責訂單發(fā)貨、物流跟蹤、對賬開票、回款跟進等工作,確保貨款及時回收。6、整理訂單資料,建立訂單臺賬,記錄訂單進度、發(fā)貨情況、回款情況,定期提交訂單報表。
7、維護老客戶關系,收集客戶反饋,挖掘客戶新需求,協(xié)助業(yè)務團隊拓展內銷市場。
二、任職要求
1、大專及以上學歷,市場營銷、國際貿易、商務管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、一年以上內銷業(yè)務跟單或銷售助理工作經(jīng)驗,有服裝、紡織行業(yè)跟單經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉訂單操作流程,具備良好的溝通協(xié)調能力,能高效對接客戶與內部各部門。
4、熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力與報表制作能力。
5、工作認真負責、細心嚴謹,具備較強的抗壓能力與問題解決能力,能適應訂單旺季的加班需求。