職位描述
面部美容現(xiàn)場咨詢醫(yī)院
1. 分診接待
-熱情接待來訪的客戶，提供專業(yè)、友好的服務(wù)。
-了解客戶需求，為客戶進(jìn)行初步分診，引導(dǎo)客戶至合適的科室或醫(yī)生。
-維護(hù)接待區(qū)域的整潔和秩序，營造舒適的就診環(huán)境。
2. 咨詢助理
-協(xié)助醫(yī)生或咨詢師進(jìn)行醫(yī)美咨詢，包括解答客戶疑問、提供相關(guān)信息等。
-為客戶安排面診時間，確保咨詢流程順利進(jìn)行。
-跟進(jìn)客戶咨詢后的情況，協(xié)助解決相關(guān)問題。
3. 客服工作
-接聽客戶來電，及時、準(zhǔn)確地解答客戶咨詢，提供滿意的解決方案。
-處理客戶投訴和意見，積極與客戶溝通，確保問題得到妥善解決。
-維護(hù)客戶檔案，及時更新客戶信息，為客戶提供個性化的服務(wù)。
-定期對客戶進(jìn)行回訪，了解客戶術(shù)后恢復(fù)情況，提高客戶滿意度。
工作地點
湖南省長沙市開福區(qū)營盤西路6號四樓法萊麗醫(yī)療美容
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長沙法萊麗醫(yī)療美容有限公司法萊麗位于湘江風(fēng)光帶潮宗御苑。面積3000平，位于萬達(dá)廣場、萬達(dá)酒店旁。法萊麗以人為本，以技術(shù)為核心，以客戶的滿意度為經(jīng)營理念。?法萊麗擁有頂級國際醫(yī)療技術(shù)醫(yī)生團(tuán)隊，高素質(zhì)，高審美，先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，中心供養(yǎng)千級層流手術(shù)室，做到0風(fēng)險，0感染，0失敗率。?奢華環(huán)境，20個江景VIP休息房，一對一五星級服務(wù)，讓每位客戶有舒適的體驗感。法萊麗還擁有獨立的餐廳，外地客戶衣食住行都無憂。?高性價比。讓客戶以更低的價格享受到更高的價值。?讓每位員工和客戶都能感受家一般的溫暖和安全感。?每位工作人員以身作則，不求快，只求穩(wěn)。關(guān)愛身邊每一位客戶和員工，創(chuàng)建一個輕松踏實，愉悅的氛圍。
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