崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行慢病藥房的運(yùn)營策略,包括營銷策略、供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)等;
2、管理和培訓(xùn)團(tuán)隊,梳理慢病管理中心業(yè)務(wù)流程和崗位職責(zé),確保團(tuán)隊成員能夠高效、準(zhǔn)確地執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù);
3、通過數(shù)據(jù)分析,了解客戶需求、服務(wù)體驗(yàn),以及市場趨勢,以優(yōu)化運(yùn)營策略;
4、與其他部門協(xié)同工作,如市場及技術(shù)等,以實(shí)現(xiàn)公司的整體目標(biāo)。
5、制定并監(jiān)控關(guān)鍵績效指標(biāo),包括但不限于營業(yè)額、利潤率、產(chǎn)品滿足率、動銷率等,以評估運(yùn)營效果并制定績效改進(jìn)措施。
6、及時響應(yīng)市場變化,調(diào)整運(yùn)營策略,以保持競爭優(yōu)勢。
7、定期向上級匯報工作進(jìn)展,并提出改進(jìn)建議。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,醫(yī)藥、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上藥房運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉藥房運(yùn)營流程和相關(guān)法規(guī),了解慢病管理相關(guān)知識;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊管理和領(lǐng)導(dǎo)能力;
5、具備數(shù)據(jù)分析能力和市場敏感性;
6、工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊合作精神。