職位描述
電話客服全白班
崗位職責(zé)：
1、通過培訓(xùn)能快速掌握業(yè)務(wù)技能及要求；
2、電話服務(wù)客戶并推廣公益事業(yè)；
3、以客戶為中心，了解、分析、引導(dǎo)客戶需求，推動(dòng)成效，達(dá)成轉(zhuǎn)化結(jié)果；
4、做好新老客戶關(guān)系的維護(hù)，做好回訪和維護(hù)，提高客戶的滿意度并與客戶建立長期合作的關(guān)系。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)，工作執(zhí)行力強(qiáng)，有責(zé)任心；
3、積極熱情，富有耐心，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
4、熱愛公益事業(yè)，有共同的使命、愿景及價(jià)值觀。
工作時(shí)間：早九晚六，周末雙休
工作地點(diǎn)
虎丘區(qū)蘇州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園10棟9樓 微創(chuàng)軟件
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蘇州天譜嘉瀚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專業(yè)從事建筑行業(yè)培訓(xùn)、各類國家級(jí)執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證考試培訓(xùn)、國際資格認(rèn)證考試培訓(xùn)、專科本科學(xué)歷提升、在職研究生培養(yǎng)、企業(yè)管理培訓(xùn)等為一體的大型專業(yè)教育機(jī)構(gòu)。是北京大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、東北大學(xué)等一些國內(nèi)知名學(xué)府的合作辦學(xué)單位。
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