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更新于 11月11日

運(yùn)營實(shí)習(xí)生

2000-3000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)運(yùn)營內(nèi)容運(yùn)營數(shù)據(jù)分析電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1. 參與銷售項(xiàng)目的全過程,協(xié)助客戶經(jīng)理完成商務(wù)洽談和項(xiàng)目方案設(shè)計(jì):
o 負(fù)責(zé)批量采購(批采)項(xiàng)目的跟蹤、執(zhí)行、平臺(tái)報(bào)名、報(bào)價(jià)提交及進(jìn)度跟進(jìn)(對應(yīng)原職責(zé):批采項(xiàng)目支持)。
2. 承接并分析企業(yè)采購用戶的商品信息及需求,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的商品運(yùn)營、訂單執(zhí)行、發(fā)貨售后、對賬結(jié)算全運(yùn)營流程:
o 商品運(yùn)營: 商品信息創(chuàng)建、上架、素材(圖片、文案、詳情頁),規(guī)格參數(shù)價(jià)格數(shù)據(jù)錄入、外鏈匹配。處理客戶訂單,安排發(fā)貨,跟蹤物流。
3. 定期分析客戶數(shù)據(jù),優(yōu)化產(chǎn)品,不斷提升大客戶的服務(wù)質(zhì)量水平、持續(xù)提升客戶的滿意度,使客戶價(jià)值最大化:
o 處理售后提升客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。
4. 客戶需求的深度挖掘和銷售潛力的滲透拉升:
o 接聽400熱線主動(dòng)挖掘跟蹤客戶需求,引導(dǎo)下單。
5. 客戶關(guān)系的日常維護(hù):
o 按季度、重要節(jié)日等節(jié)點(diǎn)主動(dòng)聯(lián)系客戶進(jìn)行關(guān)懷與維護(hù)
任職要求:
1、認(rèn)真踏實(shí),心思縝密,工作條理性強(qiáng),善于對內(nèi)對外的溝通;
2、良好的談判技巧、表達(dá)能力和數(shù)據(jù)分析能力,邏輯思路清晰,條理分明,善于理清復(fù)雜流程;
3、具備以目標(biāo)為導(dǎo)向和以客戶為導(dǎo)向的思維;
4、有熟練使用word、excel、PPT、visio等辦公軟件為客戶定制商品采購方案的經(jīng)歷。

工作地點(diǎn)

北京市-朝陽區(qū)-廣渠路42號院內(nèi)1號樓403

職位發(fā)布者

王彤/人事經(jīng)理

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