職位描述
電話客服咨詢服務
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負責提供卓越的客戶服務，以確保客戶滿意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.和客戶電話進行咨詢，解答客戶問題；
2.邀請客戶到店進行免費體驗
3.與客戶建立良好的溝通關系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識；
2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略；
3.具備較強的解決問題和應對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
青島市-黃島區(qū)-長江路街道長江中路485號7層
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青島嗨編程教育科技有限公司青島嗨編程教育科技有限公司作為一家專業(yè)從事青少年編程教育機構，主要從事針對于5-16歲青少年編程創(chuàng)客課程教育，目前已發(fā)展成為集少兒編程教育技術開發(fā)、課程體系研發(fā)、提供線下教學服務等為一體的教學教育平臺。課程在中國石油大學、山東科技大學、青島科技大學等專家教授及信息奧賽頂級教練指導下研發(fā)，實行分層教學，低年級采用國際最廣泛使用的先進Scratch編程學習平臺，少兒3D打印、幼兒樂高積木、Python程序設計、 C++信息奧賽等多層級課程解決方案，寓教于樂的互動教學方式，激發(fā)孩子的學習興趣和熱情，培養(yǎng)孩子邏輯思維和創(chuàng)新能力，致力做有價值的教育品牌。
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