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電商客服

3000-5000元
  • 成都溫江區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電子商務
崗位職責
1.負責直播設備登記、保管，維護物資領用臺賬并每日更新。
2.對接財務，處理店鋪保證金、提款等財務事務。
3.維護客戶關系，解決從咨詢到售后的各類問題。
4.處理平臺訂單衍生問題，制定解決方案。
5.協(xié)同相關部門，推進事件處理落地。
6.跟蹤處理異常訂單，直至閉環(huán)。
7.協(xié)助賬號管理，統(tǒng)計數(shù)據(jù)并整理分析訂單信息。
8.做過抖音、淘寶、拼多多等電商客服優(yōu)先考慮。
任職要求
1.本科及以上學歷，專業(yè)不限，有無經(jīng)驗均可，26年應屆畢業(yè)生可考慮。
2.打字速度快，熟練操作 Word、Excel 等辦公軟件。
3.工作認真，對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有熱情。
4.溝通、應變能力強，能換位思考解決用戶問題。
5.責任心強，服務意識好，抗壓能力佳。
特別說明：
1、綜合薪資：3-5K。
2、福利待遇：五險一金，不定期團建等。
3、上班時間：每周工作40小時，每周兩天輪休。

工作地點

溫江區(qū)四川核工業(yè)技師學院成都分院A棟2樓

職位發(fā)布者

范女士/人事專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo四川天宇健行文化傳播有限公司
公司成立于2018年8月，歷經(jīng)數(shù)年風雨，不斷拓展業(yè)務范疇，擴大企業(yè)規(guī)模，現(xiàn)有近10個職能部門，人員規(guī)模近200人。除溫江總部外、在環(huán)球中心、青白江、新津等地設立運營中心。公司廣聚英才，吸納四海，打造了一個兼具包容性、幸福度、團結(jié)性、凝聚力的團隊。公司立志于在殘酷中求生存，在公平中圖發(fā)展，在長遠中謀幸福。公司主要對其他公司提供企業(yè)咨詢及自媒體服務，具體包含：自媒體運營服務，能夠為企業(yè)提供短視頻拍攝、直播帶貨、達人探店、線上引流等服務；企業(yè)咨詢服務，為企業(yè)提供專業(yè)的商業(yè)策劃，創(chuàng)新商業(yè)模式；文案寫作服務，根據(jù)客戶需要提供相應的文章寫作；主播及達人培訓服務，擁有專業(yè)的直播間和經(jīng)驗豐富的主播老師，可以提供專業(yè)的主播培訓，提升達人等級；翻譯服務，各類雙語翻譯，包含論著、雜志、合同、資料等；房地產(chǎn)經(jīng)紀服務，房產(chǎn)咨詢、房屋租售服務。
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