職位描述
貨運/物流/倉儲
招聘客服質(zhì)控主管
一、崗位職責
1.全面負責物流質(zhì)量管理工作，確保各運營環(huán)節(jié)符合公司設定的質(zhì)量標準。
2.構建和完善質(zhì)量管理體系，制定詳細的檢驗標準和操作流程，并監(jiān)督其有效執(zhí)行。
3.協(xié)助業(yè)務部門優(yōu)化操作流程，提升物流運營的整體效率。
4.負責收集和分析運營數(shù)據(jù)，為運營管理提供科學依據(jù)。
5.組建并管理質(zhì)控團隊，明確各成員的崗位職責。
6.及時處理客戶投訴及質(zhì)量糾紛，維護公司良好形象。
7.完成上級安排的其他相關質(zhì)控工作任務。
二、崗位要求
1.3-5年物流相關崗位經(jīng)驗；
2.具備質(zhì)量改善及團隊管理經(jīng)驗；
3.具備客服經(jīng)驗或熟悉物流企業(yè)進出作業(yè)、客服各環(huán)節(jié)各項流程；
4.熟練掌握TMS系統(tǒng)。
三、薪資及工作地點：
薪資：4-6k（具體薪資面議）
工作地點：貴州省貴陽市觀山湖區(qū)賓陽街道西南商貿(mào)城一號樓東門正對面（貴州中泰物流科技有限公司）
工作地點
貴陽觀山湖區(qū)貴州中泰物流科技有公司
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職位發(fā)布者
盧榮霞/人事主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
貴州中泰物流科技有限公司貴州中泰快運有限公司成立于2015年12月15日，2021年，由于公司戰(zhàn)略升級，向智慧物流，科技物流發(fā)起變革，正在申請公司注冊名字變更為：貴州中泰物流科技有限公司！中泰立足貴州省貴陽市西南商貿(mào)城物流圈近6年的時間；基于對國際物流行業(yè)，全國物流趨勢的學習和對貴州物流市場的市場調(diào)研和分析，以打造貴州物流品牌的高度和布局，旨在打造更專業(yè)的，更優(yōu)質(zhì)的，更智能化的，更性價比高的物流服務團隊；在落地配，城市配送，區(qū)域網(wǎng)絡方面，人力資源服務支持方面、找到更多的物流解決方案。愿景展望：1，讓物流成本降下來2，改革創(chuàng)新，運營管理，品控管理更智能化，更具有貴州特色個性化3，以西南商貿(mào)城為試點，形成貴陽物流的優(yōu)質(zhì)品牌，輻射貴州，輻射全國
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