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更新于 12月30日
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技術(shù)支持與服務(wù)工程師

6000-8000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

有源醫(yī)療器械
崗位職責(zé)：
1.產(chǎn)品臨床使/試用跟臺，了解臨床使用情況以及競爭品牌的市場動態(tài)；
2.及時響應(yīng)客戶需求，協(xié)助銷售完成技術(shù)支持和服務(wù)工作，維護公司品牌形象；
3.負責(zé)公司所屬產(chǎn)品的售后技術(shù)支持、診斷及維修工作；
4.參與售后培訓(xùn)體系搭建，整理技術(shù)資料、案例，賦能團隊提升服務(wù)能力；
5.按規(guī)范開展設(shè)備巡檢、備件管理，提前識別故障風(fēng)險，保障設(shè)備可靠運行；
6.精準記錄、反饋客戶訴求，聯(lián)動多部門推進問題閉環(huán)，主動升級重大風(fēng)險；
7.深度挖掘客戶需求與產(chǎn)品痛點，向研發(fā)部門反饋，助力產(chǎn)品優(yōu)化迭代。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，醫(yī)療或自動化相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.接受異地出差，善于思考溝通，有抗壓吃苦耐勞精神；
3.熟練操作 Word、Excel等辦公軟件；
4.表達清晰、邏輯強，能精準理解客戶需求，高效協(xié)同內(nèi)外部解決問題。

工作地點

合肥蜀山區(qū)蔚藍商務(wù)港

職位發(fā)布者

鄧娟/人事經(jīng)理

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公司Logo湖南省華芯醫(yī)療器械有限公司
湖南省華芯醫(yī)療器械有限公司成立于2018年8月，總部設(shè)立于湖南省湘潭市九華高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，一期建筑總面積達20000平方米，第二期占地100畝主要作為集團公司內(nèi)窺鏡產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)制造基地；集團在上海和北京分別設(shè)立有分公司，主要為研發(fā)中心和國內(nèi)外銷售中心。公司專注于以超微型、高清晰、大廣角為特點的第四代醫(yī)療內(nèi)窺鏡、醫(yī)療?？茩C器人以及自動化精準診療系統(tǒng)。研發(fā)的產(chǎn)品主要涉及泌尿科、消化科、肛腸科、耳鼻喉科、婦科、骨科等科室醫(yī)療內(nèi)窺鏡及耗材。醫(yī)用內(nèi)窺鏡行業(yè)是一個多學(xué)科交叉的知識密集型高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品綜合了醫(yī)學(xué)、生物工程、光學(xué)、電子學(xué)、精密制造、圖像處理、醫(yī)用材料、光機電信息等多種學(xué)科，具有較高的技術(shù)壁壘；同時因涉及的零部件耗材種類非常廣，華芯內(nèi)窺鏡產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)基地建設(shè)完成后，年產(chǎn)值可達200億元以上，并帶動超100億元產(chǎn)能規(guī)模的零部件配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
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