崗位職責(zé):
1、回復(fù)客戶郵件,解決各種投訴類型;
2、管理ebay、Amazon等電商平臺賬號,跟蹤客戶留的中差評,維護賬號信譽度;
3、匯總并整理各種投訴類型,反饋相關(guān)部門改進;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,西班牙語專業(yè)或意大利語專業(yè)或德語專業(yè)或法語專業(yè);
2、專業(yè)成績合格(專業(yè)四級以上),大學(xué)英語四級以上;外語(意大利語、德語、西班牙語、法語)讀寫流暢;
3、邏輯思維能力強,善于溝通,責(zé)任心強,做事積極主動,富有團隊合作精神;
4、對B2C電子商務(wù)感興趣,有意投身于電子商務(wù)行業(yè)。
備注:全白班不倒班、無夜班、無銷售性質(zhì),雙休,調(diào)休
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、周末雙休、節(jié)日福利、員工旅游