職位描述
東南亞區(qū)域中東區(qū)域國(guó)際物流行業(yè)海運(yùn)操作客服印尼/馬來(lái)專(zhuān)線
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流專(zhuān)業(yè)；
2、1年及以上同行業(yè)、同崗位經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉國(guó)際貨代全產(chǎn)品操作流程；有進(jìn)出口操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4、夠使用英文處理書(shū)面文件，熟練掌握辦公軟件（word、excel、PPT等）的應(yīng)用；
5、思路清晰敏捷，具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)；
6、有運(yùn)營(yíng)企業(yè)公眾號(hào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作職責(zé)：
1、接受客戶(hù)委托并審核托書(shū)內(nèi)容，基本要素信息審核規(guī)范后錄入系統(tǒng)；
2、聯(lián)絡(luò)外部/內(nèi)部供應(yīng)商，跟蹤業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)進(jìn)程，一單到底操作（含提單確認(rèn)）；
3、解答客戶(hù)提出的問(wèn)題并提供相關(guān)貨運(yùn)信息的跟蹤查詢(xún)服務(wù)；
4、溝通處理各種突發(fā)事件；
5、確認(rèn)費(fèi)用并及時(shí)開(kāi)具發(fā)票；
6、協(xié)助企業(yè)公眾號(hào)同步發(fā)布產(chǎn)品與推廣信息，并持續(xù)跟蹤、匯總用戶(hù)反饋，快速優(yōu)化。
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流專(zhuān)業(yè)；
2、1年及以上同行業(yè)、同崗位經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉國(guó)際貨代全產(chǎn)品操作流程；有進(jìn)出口操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4、夠使用英文處理書(shū)面文件，熟練掌握辦公軟件（word、excel、PPT等）的應(yīng)用；
5、思路清晰敏捷，具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)；
6、有運(yùn)營(yíng)企業(yè)公眾號(hào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作職責(zé)：
1、接受客戶(hù)委托并審核托書(shū)內(nèi)容，基本要素信息審核規(guī)范后錄入系統(tǒng)；
2、聯(lián)絡(luò)外部/內(nèi)部供應(yīng)商，跟蹤業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)進(jìn)程，一單到底操作（含提單確認(rèn)）；
3、解答客戶(hù)提出的問(wèn)題并提供相關(guān)貨運(yùn)信息的跟蹤查詢(xún)服務(wù)；
4、溝通處理各種突發(fā)事件；
5、確認(rèn)費(fèi)用并及時(shí)開(kāi)具發(fā)票；
6、協(xié)助企業(yè)公眾號(hào)同步發(fā)布產(chǎn)品與推廣信息，并持續(xù)跟蹤、匯總用戶(hù)反饋，快速優(yōu)化。
工作地點(diǎn)
廣州市-天河區(qū)-林和西路159號(hào)中泰國(guó)際廣場(chǎng)北塔9樓
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職位發(fā)布者
黃女士/人才發(fā)展專(zhuān)員
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德速電商物流(廣州)有限公司德速電商物流（廣州）有限公司成立于2017年，是一家致力于為跨境電商平臺(tái)賣(mài)家提供全球物流及配套服務(wù)的跨境電商物流公司。公司始終以“信任,只因卓越送達(dá)”為信念，深耕行業(yè)7年+，不僅有著傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)，而且有著跨境電商物流的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還大力投入信息化科技，構(gòu)建起一套智能、靈活的物流服務(wù)體系。我們的物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球，能夠迅速響應(yīng)市場(chǎng)需求，為賣(mài)家提供定制化的物流解決策略。我們的優(yōu)勢(shì)：權(quán)威認(rèn)證與合作：作為Amazon SPN認(rèn)證服務(wù)商、Amazon TSPN認(rèn)證服務(wù)商、Amazon SEND官方承運(yùn)商及Amazon ShipTrack官方承運(yùn)商，我們與全球最大電商平臺(tái)建立了緊密的合作關(guān)系，為賣(mài)家提供更專(zhuān)業(yè)、更便捷的物流對(duì)接服務(wù)。行業(yè)認(rèn)可與榮譽(yù)：連續(xù)多年榮獲物博會(huì)“優(yōu)秀跨境電商物流服務(wù)商”稱(chēng)號(hào)，并入選運(yùn)聯(lián)智庫(kù)“中國(guó)跨境物流50強(qiáng)”，彰顯了我們?cè)跇I(yè)界的領(lǐng)先地位和卓越的服務(wù)質(zhì)量。多元渠道與增值服務(wù)：空派專(zhuān)線、海派專(zhuān)線、?？▽?zhuān)線、快遞直發(fā)等物流渠道服務(wù)以及海外倉(cāng)中轉(zhuǎn)、一件代發(fā)和全球本地退貨等增值服務(wù)。我們一站式服務(wù)讓賣(mài)家無(wú)需再為復(fù)雜的物流流程煩惱，顯著降低物流過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，助力賣(mài)家塑造更加專(zhuān)業(yè)、可靠的品牌形象，贏得更多消費(fèi)者的信賴(lài)和支持。我們作為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)，獲得眾多榮譽(yù)和入選榜單，為其他跨境電商物流企業(yè)樹(shù)立了標(biāo)桿；在物流技術(shù)創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理模式創(chuàng)新等方面的探索，為整個(gè)跨境電商物流行業(yè)帶來(lái)新的思路和發(fā)展方向，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。我們高效的跨境物流服務(wù)有助于推動(dòng)全球商品的流通，提高貿(mào)易效率，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，為全球經(jīng)濟(jì)一體化做出貢獻(xiàn)。
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