工作職責:
1. 培訓支持與執(zhí)行
協(xié)助培訓計劃實施:根據(jù)培訓經(jīng)理的安排,落實培訓計劃,負責場地預訂、設(shè)備調(diào)試、教材印制等后勤工作。
培訓事務管理:協(xié)助設(shè)計培訓報名流程、簽到二維碼,管理學員檔案(包括試卷歸檔、成績記錄等)。
員工咨詢支持:解答員工關(guān)于培訓時間、地點、內(nèi)容等基礎(chǔ)咨詢,確保信息準確傳達。
2. 課程運營協(xié)助
講師協(xié)調(diào):協(xié)助維護內(nèi)部講師團隊,溝通授課時間,收集課程反饋并整理提交至培訓經(jīng)理。
課件維護:根據(jù)業(yè)務變化(如海運/空運政策更新、UKCA認證調(diào)整等),協(xié)助更新培訓資料,確保課件內(nèi)容準確。
資料歸檔:負責培訓課件、文檔的整理與微盤/云端上傳,確保資料可追溯。
3. 數(shù)據(jù)整理與報告
培訓記錄管理:整理培訓考勤、考核結(jié)果等數(shù)據(jù),協(xié)助更新《培訓組織匯總表》。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計:協(xié)助生成培訓參與率、考核通過率等基礎(chǔ)報表,供培訓經(jīng)理分析使用。
效果反饋:收集學員對培訓的滿意度及建議,整理后提交至培訓經(jīng)理。
4. 員工培訓跟進
實踐跟蹤:協(xié)助跟蹤學員課后實踐情況(如系統(tǒng)操作、報關(guān)流程應用等),記錄問題并反饋至培訓經(jīng)理。
基礎(chǔ)輔導支持:在培訓經(jīng)理指導下,為員工提供培訓后的基礎(chǔ)答疑支持。
5. 流程優(yōu)化建議
工具創(chuàng)新:協(xié)助探索數(shù)字化培訓工具(如在線學習平臺、問卷星等),提升培訓效率。
改進建議:根據(jù)培訓執(zhí)行中的問題,提出流程優(yōu)化建議,供培訓經(jīng)理參考。
任職要求:
大專及以上學歷,人力資源管理、物流管理、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
1年以上培訓支持相關(guān)經(jīng)驗,有跨境電商、物流行業(yè)背景者優(yōu)先。
熟練使用Office(Excel/PPT)、問卷星等基礎(chǔ)辦公工具,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理能力。
細心負責,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能在指導下高效完成工作。
工作時間:朝九晚六,雙休