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更新于 7月9日

物業(yè)客服主管

9000-10000元·13薪
  • 上海長寧區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服滬語物業(yè)管理居民服務(wù)
【工作內(nèi)容】 - 負責團隊日常運營管理,確??头?wù)質(zhì)量與效率; - 協(xié)調(diào)處理客戶投訴與疑難問題,提升客戶滿意度; - 制定并優(yōu)化客服流程與服務(wù)標準,推動團隊績效提升; - 定期分析客服數(shù)據(jù),提出改進方案并推動實施。 【任職要求】 - 物業(yè)綜合體項目經(jīng)驗5年以上,具備良好的溝通能力和責任心; -具有項目開荒前期進場經(jīng)驗。 - 具備較強的學(xué)習能力與抗壓能力,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境; - 熟悉客戶服務(wù)流程,有團隊管理或培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

長寧區(qū)上海慧谷白貓科技產(chǎn)業(yè)園-1號樓

職位發(fā)布者

朱先生/人事主管

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上海順為物業(yè)管理有限公司
主要從事衛(wèi)生系統(tǒng)、公共商業(yè)樓宇及精品小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作
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