職位描述
用戶運營社群運營數(shù)據(jù)運營房地產(chǎn)開發(fā)房地產(chǎn)中介新媒體
公司亮點?
專注房地產(chǎn)新房項目服務(wù),團(tuán)隊專業(yè)度高、氛圍活躍;提供清晰晉升路徑,咨詢師崗位人均年薪達(dá) 50 萬,助力個人職業(yè)快速發(fā)展。
崗位亮點?
1.無硬性業(yè)績要求,績效僅考核日常執(zhí)行力,工作壓力更可控?
2.入職即繳北京五險一金?
3.試用期薪資 100% 發(fā)放,福利保障無縮水?
4.融合多模塊運營(內(nèi)容 / 社群 / 客戶 / 平臺),全面提升綜合能力?
5.借助 AI 工具高效工作,減少重復(fù)勞動,聚焦核心價值輸出?
我們需要你做什么??
內(nèi)容 & 賬號運營:維護(hù)小紅書、抖音、微信等多平臺賬號,結(jié)合房產(chǎn)市場與新房項目認(rèn)知,用 AI 生成專業(yè)內(nèi)容(新房樓盤亮點、區(qū)域趨勢、購房政策等),多平臺同步發(fā)布并引導(dǎo)用戶留資;用 AI 智能體與用戶互動,解答新房基礎(chǔ)咨詢(戶型、交房標(biāo)準(zhǔn)等),篩選留資客戶。?
社群搭建與管理:按區(qū)域(城東 / 城西等)、需求(剛需 / 改善等)搭建精準(zhǔn)社群,每周從留資中篩選優(yōu)質(zhì)用戶入群;每日推新房動態(tài),每周組織互動(樓盤直播、專屬優(yōu)惠等),用專業(yè)知識解答社群疑問;每周篩選高意向客戶推給案場,推動到訪轉(zhuǎn)化。?
客戶分層跟進(jìn):用 AI 對客戶分層管理,高意向 1 天 1 跟進(jìn)(推匹配新房、邀看房),中意向 3 天 1 跟進(jìn)(推區(qū)域動態(tài)),低意向 1 周 1 跟進(jìn)(推購房知識);及時同步客戶需求給選房師;每月收集客戶好評,制作口碑素材(圖文 / 視頻),推動成交客戶送錦旗并拍照。?
平臺 & 案場支持:對接合作平臺完成對賬、結(jié)款合同簽訂、發(fā)票開具;回訪高意向客戶,結(jié)合新房項目優(yōu)勢邀約看房;協(xié)助案場接待,核對項目信息、反饋客戶需求;定期向咨詢師同步客戶情況,獲取反饋優(yōu)化策略,按時完成工作匯報。?
我們希望你具備這些條件??
學(xué)歷經(jīng)驗:本科及以上學(xué)歷(市場營銷、新媒體、房地產(chǎn)、客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先);需具備 1年以上房地產(chǎn)運營 / 客戶邀約經(jīng)驗;有 1 年新媒體運營(小紅書 / 抖音等)、社群運營經(jīng)驗,或房地產(chǎn)新房相關(guān)(銷售 / 跟進(jìn) / 運營)經(jīng)驗者優(yōu)先;有 AI 工具(內(nèi)容創(chuàng)作 / 客戶互動)使用經(jīng)驗更佳。?
技能認(rèn)知:熟練使用 Office 辦公軟件,具備基礎(chǔ)圖文編輯能力;了解主流社交平臺規(guī)則,愿意主動學(xué)習(xí) AI 工具;熟悉北京房產(chǎn)市場(區(qū)域房價、購房政策、供需情況),深入了解新房產(chǎn)品(戶型、交房標(biāo)準(zhǔn)、配套、開發(fā)流程),能準(zhǔn)確解答新房基礎(chǔ)咨詢。?
核心能力:溝通表達(dá)清晰,能高效對接客戶、案場、平臺及團(tuán)隊;有客戶服務(wù)意識,耐心細(xì)致,能精準(zhǔn)捕捉客戶需求;具備統(tǒng)籌多模塊工作的能力,做事有條理、優(yōu)先級清晰;執(zhí)行力強,能承受一定工作節(jié)奏,愿意主動學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識;有創(chuàng)新意識,能結(jié)合市場變化優(yōu)化運營策略。?
薪資福利?
薪資:8000 元 / 月(基礎(chǔ)薪資 6000 元 + 績效薪資 2000 元,無硬性業(yè)績要求),試用期薪資 100% 發(fā)放?
福利:五險一金、節(jié)日福利、團(tuán)隊聚餐、定期專業(yè)培訓(xùn)?
晉升:綜合運營專員→咨詢師(人均年薪 50 萬),業(yè)務(wù)能力達(dá)標(biāo)即可快速晉升