崗位內(nèi)容:
1. 負責處理抖店客戶的咨詢,并提供專業(yè)的服務與解答;
2. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關信息,以最快速度解決客戶問題;
3. 接待過程中遇到未解決問題及時記錄,并向上反饋;
任職要求:
1. 學歷不限,(大專及以上學歷優(yōu)先)
2. 有1年以上電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 熟練操作電腦,打字速度快,溝通效率高;
4.學習能力強,能主動反饋工作中的問題;
工作時間:
早班:8:30——16:30
晚班:16:00——24:00
一周一換班,固定周日休息+法定節(jié)假日休息。
薪資結構:底薪+全勤+績效