崗位內(nèi)容:
1. 制定并執(zhí)行項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行計(jì)劃,保障項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理工作,確保項(xiàng)目各類應(yīng)收及時(shí)回款及利潤(rùn)目標(biāo)達(dá)成,統(tǒng)籌
項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)及企業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作,確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)品質(zhì)及客戶滿意,全面落實(shí)當(dāng)
項(xiàng)目的各類考核指標(biāo)要求。
3、做好園區(qū)的秩序管理、環(huán)境管理和設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、處理客戶投訴和報(bào)事報(bào)
修,總結(jié)投訴處理經(jīng)驗(yàn),制定客戶滿意度提升計(jì)劃并組織實(shí)施;組織實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管
理,確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
4、推動(dòng)項(xiàng)目服務(wù)能力提升,包括產(chǎn)業(yè)活動(dòng)組織、企業(yè)走訪、產(chǎn)業(yè)服務(wù)需求對(duì)接、
產(chǎn)業(yè)服務(wù)產(chǎn)品推廣及創(chuàng)新等。
5、對(duì)內(nèi)維護(hù)與項(xiàng)目開發(fā)、招商端關(guān)系,配合推動(dòng)如園區(qū)投促產(chǎn)、園區(qū)客戶小產(chǎn)
證辦理、項(xiàng)目遺留問題解決、客戶老帶新等各項(xiàng)工作;對(duì)外維護(hù)公共關(guān)系,與項(xiàng)
目當(dāng)?shù)卣?、合作方、客戶?gòu)建良好關(guān)系,傳遞并樹立公司品牌形象。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,從事物業(yè)管理相關(guān)工作10年以上;
2. 具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠有效推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展;
3. 具備較強(qiáng)的問題解決能力和判斷力,能夠提供專業(yè)的技術(shù)支持;
4.有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠承受工作壓力。