職位描述
外賣平臺數據運營餐飲服務
崗位職責?
?1. 平臺全鏈路運營管理?
負責美團、餓了么、抖音等外賣平臺的日常運營，包括菜單優(yōu)化、活動配置（滿減/折扣/會員體系）、店鋪裝修及差評處理；
制定月度流量提升計劃，通過推廣工具（點金/超級流量卡）優(yōu)化曝光量與進店轉化率，單店月均GMV提升目標≥15%；
監(jiān)控競品動態(tài)，每周輸出《商圈競對分析報告》，針對性調整價格策略與活動組合。
?2. 數據驅動決策優(yōu)化?
分析平臺數據（曝光/點擊/下單轉化率、復購率、客單價），診斷運營問題并制定改進方案；
建立門店數據看板，通過SQL/Excel透視表監(jiān)測異常指標（如差評率＞3%需48小時內介入處理）；
聯動設計部優(yōu)化菜品圖片與賣點文案，測試A/B方案提升下單轉化率。
?3. 資源整合與活動策劃?
對接平臺客戶經理，爭取流量加權、補貼資源（如美團“神搶手”、餓了么“免單”活動）；
策劃節(jié)假日主題營銷（如“開學季套餐”“夜宵狂歡節(jié)”），統(tǒng)籌設計、供應鏈、物流團隊落地執(zhí)行；
搭建私域流量池，通過企業(yè)微信群、抖音粉絲群提升復購率，目標用戶月活躍度≥40%。
?4. 門店賦能與標準化建設?
制定《外賣SOP操作手冊》，定期培訓加盟商出餐效率、包裝規(guī)范、評價管理；
每月巡店2-3次，核查線上運營標準執(zhí)行情況（如15分鐘內接單率＞95%）；
收集門店反饋，推動產品研發(fā)部優(yōu)化SKU結構（淘汰月銷量＜200單的滯銷菜品）。
任職要求：
1. 年齡35歲以下，性別不限，學歷本科及以上
2. 需要有品類運營的經驗，像菜單設計、定價、套餐組合
3. 要有流量運營、數據分析能力
4. 試用期3個月，打八折
5. 溝通能力強 有創(chuàng)業(yè)精神
?1. 平臺全鏈路運營管理?
負責美團、餓了么、抖音等外賣平臺的日常運營，包括菜單優(yōu)化、活動配置（滿減/折扣/會員體系）、店鋪裝修及差評處理；
制定月度流量提升計劃，通過推廣工具（點金/超級流量卡）優(yōu)化曝光量與進店轉化率，單店月均GMV提升目標≥15%；
監(jiān)控競品動態(tài)，每周輸出《商圈競對分析報告》，針對性調整價格策略與活動組合。
?2. 數據驅動決策優(yōu)化?
分析平臺數據（曝光/點擊/下單轉化率、復購率、客單價），診斷運營問題并制定改進方案；
建立門店數據看板，通過SQL/Excel透視表監(jiān)測異常指標（如差評率＞3%需48小時內介入處理）；
聯動設計部優(yōu)化菜品圖片與賣點文案，測試A/B方案提升下單轉化率。
?3. 資源整合與活動策劃?
對接平臺客戶經理，爭取流量加權、補貼資源（如美團“神搶手”、餓了么“免單”活動）；
策劃節(jié)假日主題營銷（如“開學季套餐”“夜宵狂歡節(jié)”），統(tǒng)籌設計、供應鏈、物流團隊落地執(zhí)行；
搭建私域流量池，通過企業(yè)微信群、抖音粉絲群提升復購率，目標用戶月活躍度≥40%。
?4. 門店賦能與標準化建設?
制定《外賣SOP操作手冊》，定期培訓加盟商出餐效率、包裝規(guī)范、評價管理；
每月巡店2-3次，核查線上運營標準執(zhí)行情況（如15分鐘內接單率＞95%）；
收集門店反饋，推動產品研發(fā)部優(yōu)化SKU結構（淘汰月銷量＜200單的滯銷菜品）。
任職要求：
1. 年齡35歲以下，性別不限，學歷本科及以上
2. 需要有品類運營的經驗，像菜單設計、定價、套餐組合
3. 要有流量運營、數據分析能力
4. 試用期3個月，打八折
5. 溝通能力強 有創(chuàng)業(yè)精神
工作地點
上海長寧區(qū)新涇鎮(zhèn)臨新路
入職公司信息
- 入職公司: 上海薯王餐飲管理有限公司
- 公司地址: 上海長寧區(qū)上海市長寧區(qū)臨新路268弄揚子江國際企業(yè)廣場
- 公司人數: 20-99人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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