崗位職責(zé):
1、主要通過移動后臺接聽電話的形式,處理用戶遇到的問題
2、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度
工作時(shí)間:
8-22點(diǎn)倒班,每天工作8.5h,月休6天。工作時(shí)間靈活
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
福利待遇:
實(shí)習(xí)期1-3個(gè)月,轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn)
全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、節(jié)日福利、日常團(tuán)建樣樣都有,日常小驚喜不斷