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更新于 6月16日

電話客服專(zhuān)員

6000-9000元·13薪
  • 武漢江夏區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招17人

職位描述

接聽(tīng)客服售前客服售后客服全白班
崗位職責(zé) 純客服 1、接聽(tīng)客戶來(lái)電,負(fù)責(zé)客戶的來(lái)電咨詢受理; 2、負(fù)責(zé)客戶售前、售中以及售后的咨詢服務(wù); 3、負(fù)責(zé)受理投訴,與相關(guān)部門(mén)對(duì)接并處理投訴; 4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤、反饋與評(píng)價(jià); 5、負(fù)責(zé)客戶滿意度的調(diào)查 崗位要求: 1、年齡20-34歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)放寬至高中或中專(zhuān)學(xué)歷; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,該崗位服務(wù)于全國(guó)客戶 3、注重溝通有耐心,有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力、溝通能力 工作時(shí)間: 1、 白班 9:00-18:00 午休2小時(shí) 2、月休8天 薪資待遇 1、薪資4000-6000元,固定底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+額外補(bǔ)貼 2、享月度活動(dòng)福利,生日禮品 Party,節(jié)假日禮品/禮金 3、除法定節(jié)假日外,每年享5天帶薪年假,最快入職滿1個(gè)月即可獲得晉升; 4、入職即簽訂勞動(dòng)合同,當(dāng)月即享五險(xiǎn)一金; 5、提供崗前培訓(xùn)及各類(lèi)在職培訓(xùn),保障在職期間順利晉升 6、辦公環(huán)境和團(tuán)隊(duì)范圍好

獎(jiǎng)金績(jī)效

客戶滿意度提成+處理投訴件提成

工作地點(diǎn)

武漢江夏區(qū)光谷金融港

職位發(fā)布者

周先生/人事總監(jiān)

剛剛活躍
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武漢匯弘企業(yè)管理有限公司成立于2018年05月30日,注冊(cè)地位于武漢市東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)金融港一路7號(hào)27棟5層515號(hào),法人代表為潘小玲。經(jīng)營(yíng)范圍包括企業(yè)管理咨詢;商務(wù)信息咨詢(不含商務(wù)調(diào)查);企業(yè)形象策劃;公關(guān)活動(dòng)策劃。(依法須經(jīng)審批的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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