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更新于 6月16日

電話客服專員

6000-9000元·13薪
  • 武漢江夏區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招17人

職位描述

接聽客服售前客服售后客服全白班
崗位職責(zé) 純客服 1、接聽客戶來電,負(fù)責(zé)客戶的來電咨詢受理; 2、負(fù)責(zé)客戶售前、售中以及售后的咨詢服務(wù); 3、負(fù)責(zé)受理投訴,與相關(guān)部門對接并處理投訴; 4、負(fù)責(zé)對客戶的問題進行跟蹤、反饋與評價; 5、負(fù)責(zé)客戶滿意度的調(diào)查 崗位要求: 1、年齡20-34歲,大專及以上學(xué)歷,相關(guān)經(jīng)驗放寬至高中或中專學(xué)歷; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,該崗位服務(wù)于全國客戶 3、注重溝通有耐心,有較強的語言組織能力、溝通能力 工作時間: 1、 白班 9:00-18:00 午休2小時 2、月休8天 薪資待遇 1、薪資4000-6000元,固定底薪+績效獎金+額外補貼 2、享月度活動福利,生日禮品 Party,節(jié)假日禮品/禮金 3、除法定節(jié)假日外,每年享5天帶薪年假,最快入職滿1個月即可獲得晉升; 4、入職即簽訂勞動合同,當(dāng)月即享五險一金; 5、提供崗前培訓(xùn)及各類在職培訓(xùn),保障在職期間順利晉升 6、辦公環(huán)境和團隊范圍好

獎金績效

客戶滿意度提成+處理投訴件提成

工作地點

武漢江夏區(qū)光谷金融港

職位發(fā)布者

周先生/人事總監(jiān)

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武漢匯弘企業(yè)管理有限公司成立于2018年05月30日,注冊地位于武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)金融港一路7號27棟5層515號,法人代表為潘小玲。經(jīng)營范圍包括企業(yè)管理咨詢;商務(wù)信息咨詢(不含商務(wù)調(diào)查);企業(yè)形象策劃;公關(guān)活動策劃。(依法須經(jīng)審批的項目,經(jīng)相關(guān)部門審批后方可開展經(jīng)營活動)
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