職位描述
運(yùn)營商/增值服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、接聽客戶投訴來電專線，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋與建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
招聘要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡20-38歲；
2、身體健康、有良好溝通學(xué)習(xí)能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
3、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音甜美；
5、有一定溝通能力，有客服或客訴工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
薪資待遇：
1、社保：按照懷化市基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)購買養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)共五險(xiǎn)，公司支付1100元/月，個(gè)人支付約430元/月；
2、薪資待遇：基本薪酬+績效薪酬，月綜合應(yīng)發(fā)薪資3.7K-4.7K；
3、工作時(shí)間：8:30-17:30，午休兩小時(shí)；
4、休假安排：大月8天小月7天、年休假、產(chǎn)假、婚假等；
5、工作用餐：員工食堂用早中晚三餐，充值消費(fèi)5元/餐。
1、接聽客戶投訴來電專線，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋與建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
招聘要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡20-38歲；
2、身體健康、有良好溝通學(xué)習(xí)能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
3、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音甜美；
5、有一定溝通能力，有客服或客訴工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
薪資待遇：
1、社保：按照懷化市基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)購買養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)共五險(xiǎn)，公司支付1100元/月，個(gè)人支付約430元/月；
2、薪資待遇：基本薪酬+績效薪酬，月綜合應(yīng)發(fā)薪資3.7K-4.7K；
3、工作時(shí)間：8:30-17:30，午休兩小時(shí)；
4、休假安排：大月8天小月7天、年休假、產(chǎn)假、婚假等；
5、工作用餐：員工食堂用早中晚三餐，充值消費(fèi)5元/餐。
工作地點(diǎn)
鶴城區(qū)中國聯(lián)通(懷化市分公司)
入職公司信息
- 入職公司: 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司懷化市分公司
- 公司地址: 中國聯(lián)通(懷化市分公司)湖南省懷化市鶴城區(qū)力和華府公交站(湖天大道西)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
張女士/項(xiàng)目人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
湖南省廣聚人力資源有限公司湖南省廣聚人力資源有限公司成立2018年5月，現(xiàn)在長沙市市本級注冊，注冊資金3000萬元，有北京分公司、廈門分公司、長沙分公司、郴州分公司、廣州分公司；目前有合作服務(wù)甲方單位100余家，服務(wù)員工16000余人，主營業(yè)務(wù)以基礎(chǔ)人力資源勞務(wù)派遣和勞務(wù)外包服務(wù)之外，公司主要是在湖南及全國重點(diǎn)城市發(fā)展獵頭招聘項(xiàng)目和社會(huì)工作服務(wù)站項(xiàng)目，以社工專業(yè)服務(wù)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，開展社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)高校進(jìn)協(xié)會(huì)，宣傳社會(huì)正能量同時(shí)提升了公司的影響力和服務(wù)擔(dān)當(dāng)能力；公司承接了長沙銀行，廣發(fā)銀行廣州分行，浙江省擔(dān)保集團(tuán)，中電投資和融資租賃，郵儲(chǔ)銀行總行及湖南分行，長銀五八消費(fèi)金融公司，中國電信集團(tuán)投資，北銀金融科技，北京銀行城市副中心分行，中信信托的獵頭招聘，社會(huì)招聘，校園招聘項(xiàng)目；同時(shí)和中南大學(xué)，湖南大學(xué)，交通銀行湖南分行、長沙銀行有勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包、人力資源服務(wù)合作，通過公開招標(biāo)承接了湖南省禾計(jì)劃社會(huì)工作服務(wù)：宜章縣，桂陽縣，臨武縣，嘉禾縣的社會(huì)工作服務(wù)站項(xiàng)目；2022年承接了興業(yè)證券上海地區(qū)和（A、B、C、D、E類地區(qū)）的勞務(wù)外包，正準(zhǔn)備往：深圳、杭州、中山、珠海、東莞、佛山、寧波、溫州、惠州、湛江、汕頭、江門、茂名、梅州、潮州、肇慶、揭陽，嘉興，金華，紹興、湖州、衢州、麗水、武漢、重慶、南昌、襄陽、宜昌、岳陽、株洲、湘潭、贛州、吉安、貴陽、宜春、衡陽、常德、九江，荊州等地區(qū)成立公司辦事處，發(fā)展招聘、外包、人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)和項(xiàng)目
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