招聘崗位:電商客服
1、負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等電商平臺(tái)售前人工接待,產(chǎn)品介紹,咨詢解答;
2、催付款和引導(dǎo)支付;
3、解答顧客的問題,積極主動(dòng)銷售公司產(chǎn)品;
4、提升客戶滿意率維護(hù)。
任職要求:
1、技能:打字速度40字/分鐘以上,有淘寶天貓客服經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶交易操作優(yōu)先;
2、有責(zé)任心,喜歡做銷售類崗位,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、善于交流,具有一定的網(wǎng)絡(luò)溝通能力,有耐心,熱情友好。