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銀行大堂經(jīng)理助理

2000-4000元
  • 孝感孝南區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

金融服務
1. 客戶服務管理:負責客戶迎送接待,精準引導分流客戶,為客戶提供業(yè)務咨詢專業(yè)解答,指導客戶規(guī)范填寫各類業(yè)務憑證; 2. 廳堂服務關懷:持續(xù)觀察客戶需求,及時為等候客戶提供關懷服務,提升客戶體驗; 3. 廳堂運營維護:維護自助設備運行狀態(tài),定期檢查設備運轉(zhuǎn)情況,確保廳堂物品擺放整齊,維持營業(yè)環(huán)境整潔有序; 4. 應急協(xié)調(diào)處理:配合完成廳堂服務全流程工作,高效處理網(wǎng)點突發(fā)事件,妥善協(xié)調(diào)客戶投訴,維護廳堂服務秩序; 5. 其他協(xié)作事項:完成上級安排的其他臨時性配合工作,保障網(wǎng)點服務環(huán)節(jié)高效銜接。
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工作地點

孝感市-孝南區(qū)-人民路26號

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職位發(fā)布者

高依歌/人事經(jīng)理

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