1. 精準開具電子/紙質(zhì)托運單,確保信息完整無誤
2. 完成每日/周對賬單核對,跟進異常數(shù)據(jù)處理
3. 高效催收回單,維護客戶應收賬款周轉(zhuǎn)
4. 及時響應客戶咨詢,解答物流狀態(tài)查詢
5. 協(xié)同倉庫、運輸部門處理貨物異常問題
?? 1年以上物流客服/內(nèi)勤經(jīng)驗,熟悉行業(yè)操作流程
?? 熟練使用Excel,數(shù)據(jù)敏感度強
?? 溝通表達清晰,具備優(yōu)秀的客戶服務意識
?? 責任心強,能適應彈性工作節(jié)奏(高峰期需配合加班)