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更新于 3月18日

客服

4000-8000元
  • 泉州洛江區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

對內客服
一、崗位職責:
1、負責客戶訂單的評審及開案;
2、和客戶、實驗室、業(yè)務、財務、機構等做好溝通工作,保證合同執(zhí)行過程中各環(huán)節(jié)的跟蹤落實;
3、協(xié)調解決公司務各類服務質量問題,以提升公司務類服務問題的處理效率;收集客戶的反饋意見,監(jiān)督公司各部門的服務質量;
4、銷售臺賬的建立及應收賬款的跟進;
5、組織完成銷售部要求的銷售統(tǒng)計報表;
二、崗位要求:
1、大專專及以上學歷,有一定的英文溝通水平優(yōu)先;
2、熟悉客戶服務、投訴處理、用戶體驗等知識;
3、基本了解檢測認證的基本知識;
4、具有良好的理解溝通及協(xié)調能力;
5、工作細致耐心,工作責任心強。

工作地點

泉州洛江區(qū)盛榮商務大廈

職位發(fā)布者

魏女士/行政人事

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