崗位職責:
1. 項目跟進與協(xié)調(diào)
- 負責海外項目的全程跟進(包括但不限于跟進項目制作,交期,回款,處理客戶質(zhì)量投訴等問題),協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保項目順利交付。
- 解決過程中的復雜問題和挑戰(zhàn),推動項目進程。
2. 客戶關系管理與拓展
- 協(xié)助建立、維護和拓展與海外客戶的長期合作關系,提升客戶滿意度和忠誠度。
- 挖掘海外客戶潛在的新項目,開拓新的業(yè)務機會。
3. 信息收集與分析
- 正確理解、分析并反饋客戶的需求,協(xié)助公司優(yōu)化產(chǎn)品和服務。
任職要求:
1. 教育背景
- 本科及以上學歷,英語專八或雅思7分及以上優(yōu)先,有相關工作經(jīng)歷可 放寬至專四或大學英語六級。
2. 工作經(jīng)驗
- 有外貿(mào)相關工作經(jīng)驗優(yōu)先
3. 客戶關系管理能力