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母嬰電商運營崗位招聘

一、公司簡介

[公司名稱]專注于母嬰產(chǎn)品領(lǐng)域，始終秉持著為寶寶和媽媽們提供高品質(zhì)、安全、舒適產(chǎn)品的理念。經(jīng)過多年的發(fā)展，已在母嬰行業(yè)建立起良好的口碑，旗下產(chǎn)品涵蓋了嬰兒奶粉、紙尿褲、兒童玩具、母嬰服飾等多個品類。公司不僅在線下?lián)碛卸嗉覍嶓w門店，線上業(yè)務也在蓬勃發(fā)展，目前在各大電商平臺均有布局，致力于為消費者提供便捷的購物體驗。

二、崗位職責

1. 店鋪運營管理：負責公司母嬰產(chǎn)品在電商平臺（如淘寶、天貓、京東、抖音等）的店鋪整體運營，包括店鋪規(guī)劃、裝修、商品上架與下架、庫存管理等工作，確保店鋪的正常運轉(zhuǎn)和良好展示。
2. 營銷推廣策劃：制定并執(zhí)行母嬰產(chǎn)品的電商營銷推廣策略，結(jié)合平臺活動（如618、雙11等）以及日常銷售節(jié)點，策劃促銷活動、廣告投放方案，提高店鋪和產(chǎn)品的曝光度、流量和轉(zhuǎn)化率。例如策劃滿減、贈品、限時折扣等活動，合理運用直通車、鉆展、抖音千川等推廣工具 。
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：每日監(jiān)控店鋪運營數(shù)據(jù)，如訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價、復購率等，進行深入分析，找出問題并提出針對性的優(yōu)化方案。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整商品定價、產(chǎn)品布局、推廣策略等，提升店鋪運營效果。
4. 客戶服務與維護：協(xié)助客服團隊處理客戶咨詢、投訴和售后問題，了解客戶需求和反饋，不斷優(yōu)化客戶服務流程和體驗，提高客戶滿意度和忠誠度，促進客戶復購。
5. 競品分析：密切關(guān)注母嬰行業(yè)競爭對手在電商平臺的動態(tài)，包括產(chǎn)品策略、價格策略、營銷活動等，及時收集和分析相關(guān)信息，為公司制定競爭策略提供參考 。

三、任職要求

1. 學歷與經(jīng)驗：大專及以上學歷，2年以上電商運營工作經(jīng)驗，有母嬰產(chǎn)品電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2. 技能要求：熟悉主流電商平臺（淘寶、天貓、京東、抖音等）的運營規(guī)則和推廣方法；熟練使用電商數(shù)據(jù)分析工具（如生意參謀、京東商智等），具備較強的數(shù)據(jù)分析能力；能夠運用辦公軟件（Excel、Word等）進行數(shù)據(jù)整理和報告撰寫。
3. 能力素質(zhì)：具備良好的市場洞察力和營銷策劃能力，能夠根據(jù)市場變化和消費者需求制定有效的運營策略；有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能夠與設計、客服、供應鏈等部門協(xié)同工作；工作認真負責，有較強的抗壓能力和學習能力，能夠適應電商行業(yè)快速變化的工作節(jié)奏。
4. 行業(yè)認知：對母嬰行業(yè)有一定的了解，熟悉母嬰產(chǎn)品特點、市場趨勢和消費者心理，熱愛母嬰事業(yè)。

四、薪資福利

1. 薪資待遇：具有競爭力的薪資水平，根據(jù)個人能力和經(jīng)驗面議，包括基本工資 + 績效獎金 + 年終獎金 ，績效獎金根據(jù)店鋪銷售業(yè)績和個人工作表現(xiàn)發(fā)放。
2. 福利待遇：入職即繳納五險一金；享受帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定假期；定期組織員工培訓和團建活動；節(jié)日福利、生日福利等。

五、工作地點

[具體工作地點]

六、應聘方式
[ 周冬：***********進行電話咨詢和應聘。