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經(jīng)銷商支持專員

1-1.2萬(wàn)·13薪
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

訂單售后處理經(jīng)銷商支持SAP
一. Work scope
1. 任務(wù):如零件、訂單、運(yùn)輸?shù)葼顟B(tài)咨詢回復(fù),編碼零件訂單處理,文件提供,訂單監(jiān)控(含 ID
訂單、未結(jié)訂單等)、積壓訂單取消、SPPS 訂單調(diào)整等,以及對(duì)應(yīng)的 KPI 指標(biāo)(各任務(wù)完成時(shí)效、投訴率等對(duì)應(yīng)的績(jī)效占比
),整體圍繞零件服務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作的職責(zé)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)展開。
2. 涉及業(yè)務(wù)方:零件服務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(parts service operation team )、經(jīng)銷商
3.會(huì)用到的系統(tǒng):SAP
二. 人員素質(zhì)要求
本科及以上學(xué)歷,物流或供應(yīng)鏈相關(guān)專業(yè)。

1-3年汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有零配件以及涉及經(jīng)銷商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

熟悉SAP系統(tǒng)

英語(yǔ)讀寫熟練,聽說(shuō)熟練者優(yōu)先。

具備很好的溝通能力以及服務(wù)意識(shí)。

有數(shù)據(jù)分析方面的能力是加分項(xiàng)。


三.工作地點(diǎn)

北京東三環(huán)亮馬橋佳程廣場(chǎng)
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工作地點(diǎn)

北京朝陽(yáng)區(qū)佳程廣場(chǎng)寶馬集團(tuán)總部

職位發(fā)布者

黃雪欣/HR

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