職位描述
4S店售后
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助售后經(jīng)理進(jìn)行售后服務(wù)接待工作；
2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)接待任務(wù)的分解及工作實(shí)施的監(jiān)督；
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、考評(píng)、指導(dǎo)SA的日常工作及服務(wù)流程；
4、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的一般投訴；
5、向領(lǐng)導(dǎo)提出維修業(yè)務(wù)改進(jìn)計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建議；
6、協(xié)助售后經(jīng)理監(jiān)督維修前臺(tái)5S工作；
任職資格：
1、4S店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練駕駛汽車(chē)者優(yōu)先；
3、溝通能力強(qiáng)，具有協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力；
4、高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情；
5、熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備；
6、良好的文字表達(dá)能力；
7、熟悉檔案管理辦法。
工作地點(diǎn)
奉賢區(qū)上海金旋奧勝汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司上海金旋奧勝汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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